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付款與運送
會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?
若您尚未購物過,點擊「登入會員」>「註冊會員」,選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、密碼,即可註冊成為會員。

Q2. 忘記密碼怎麼辦?
在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」,輸入 email 後,系統將寄送「設定密碼通知信」給您,點擊信件中連結並重新設定密碼即可。

Q3. 該如何修改個人資料及密碼?
會員登入後,點選「我的帳戶」>「個人資訊」,即可修改及查看會員的帳戶資料,含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。



購物常見問題

Q1. 大概幾天會送達呢?
下單後7-21個工作天內出貨(不含例假日),而依照您選擇的送貨方式,商品到達時間可能不同,郵局 2-3 天,超商取貨 3-5 天。


Q2. 提供哪些付款方式?
1. 線上刷卡
2. ATM轉帳/匯款(請於2日內付款)

Q3. 提供哪些送貨方式?
1. 郵局(限台灣本島)
2. 超商取貨在(全家/7-11)

Q4. 如何查詢我的訂單詳情?
登入會員後,點選「我的帳戶」>「訂單」查詢,即可查詢該訂單詳情。

Q5. 出貨會通知我嗎?
「宅配到府」及「超商取貨」皆會發送到貨 email 通知您。

Q6.預購商品要等多久呢?
預購商品出貨時間通常為7-30 天。